Nová legislativa o přístupnosti webů: Co to znamená pro váš web?

Co znamená „přístupný web“?

Přístupný web je takový, který mohou pohodlně používat i lidé se zdravotním postižením – ať už jde o zrakové, sluchové nebo motorické omezení. Cílem je rovný přístup k informacím a službám. Přístupnost ale zároveň zlepšuje použitelnost pro všechny – například i pro seniory nebo imobilní uživatele.

Od kdy přístupnost platí?

Legislativa vychází z evropské směrnice European Accessibility Act (EAA) a její účinnost v České republice nastává 28. června 2025. Od tohoto data musí všechny nové weby a aplikace spadající pod EAA splňovat stanovené požadavky.

Koho se nová pravidla týkají?

Pravidla platí pro firmy, které poskytují veřejnosti určité produkty nebo služby – například:

• E-shopy a online tržiště
• Banky a pojišťovny
• Dopravní společnosti (prodej jízdenek, jízdní řády online)
• Zdravotnická zařízení s online službami
• Vydavatelé e-knih
• Dodavatelé digitálních produktů (např. mobilní aplikace, chytré televize)

👉 Běžné firemní prezentace, které jen informují a neumožňují interakci nebo nákup, obvykle pod tuto legislativu nespadají.

Jsou nějaké výjimky?

Ano. Z některých povinností jsou vyňaty mikropodniky – tedy firmy:

• s méně než 10 zaměstnanci
• a ročním obratem nebo bilanční sumou do 2 milionů EUR

⚠️ Výjimka však není automatická – podnik musí být schopen doložit, že splnění požadavků by pro něj znamenalo nepřiměřenou zátěž.

Co stávající weby? Musím hned předělávat?

Ne, ale budete muset začít plánovat. Pro weby a aplikace spuštěné před 28. červnem 2025 platí přechodné období do 28. června 2030. Do té doby musí být uvedeny do souladu s požadavky.

Na co se zaměřit při tvorbě (nebo úpravě) webu?

Zde je stručný přehled hlavních oblastí, které budete muset řešit:

✅ Struktura a značkování

• Správné používání nadpisů (<h1>, <h2> atd.)
• Smysluplná navigace a struktura obsahu

✅ Texty a kontrasty

• Dostatečný kontrast mezi textem a pozadím
• Možnost zvětšit písmo bez ztráty funkčnosti

✅ Ovládání webu

• Možnost ovládat vše z klávesnice (bez myši)
• Žádné „pasti“ v interaktivních prvcích

✅ Alternativní obsah

• Obrázky s alternativním textem (alt)
• Videobsah s titulky, nebo přepisem

✅ Formuláře

• Označení polí, chybové hlášky, přehledná navigace
• Logické pořadí prvků

✅ Prohlášení o přístupnosti

• Web musí obsahovat stránku s tzv. prohlášením o přístupnosti – přehled, co splňuje, co ne a proč

Jak začít?

• Zjistěte, zda se na vás pravidla vztahují
• Zhodnoťte stav vašeho webu – ideálně pomocí auditu přístupnosti
• Naplánujte si úpravy s předstihem
• Komunikujte změny – např. v sekci „Prohlášení o přístupnosti“

Co hrozí při nedodržení?

Při nesplnění povinností mohou firmy čelit:

• Pokutám od dozorových orgánů
• Žalobám nebo stížnostem uživatelů
• Ztrátě zákazníků a důvěry

Přístupnost jako konkurenční výhoda

Nejde jen o splnění zákona. Přístupný web:

• zlepší použitelnost pro všechny návštěvníky
• zlepší vaše SEO
• přispěje k pozitivnímu obrazu firmy

Závěrem

Přístupnost digitálních služeb se od roku 2025 stane důležitým standardem, nejen legislativním, ale i etickým a obchodním. Pokud provozujete web nebo aplikaci, která spadá do kategorií uvedených v tomto článku, doporučujeme začít s přípravami co nejdříve. Úpravy přístupnosti často zlepšují i celkovou použitelnost a mohou se stát konkurenční výhodou.

Tento článek má pouze informativní charakter a nezohledňuje všechny konkrétní situace a výjimky. Legislativa je komplexní a může se měnit – doporučujeme proto individuální konzultaci s odborníky na přístupnost nebo právníky se specializací na IT právo. Pomoci vám mohou také specializované firmy, které se na audit a implementaci přístupnosti zaměřují.